Petra Lahnstein: Berufliche Kommunikation für Dummies, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Kommunikation wirkt!
Trauen Sie sich in Meetings auch oft nicht das zu sagen, was Sie wirklich denken? Fragen Sie sich, wie Sie mit verbaler Aggression souverän umgehen und Konflikte kommunikativ lösen können? Petra Lahnstein zeigt Ihnen, wie es geht: mit einer ehrlichen, authentischen und einladenden Kommunikation, die ein wertschätzendes Miteinander fördert. In diesem Buch finden Sie typische Kommunikationssituationen aus dem Berufsalltag und konkrete Antwortmöglichkeiten. Legen Sie los und kommunizieren Sie sich respektvoll zum Erfolg!
Sie erfahren
Wie Sie auch in hitzigen Diskussionen einen kühlen Kopf bewahren
Wie Kommunikation gelingt - und Sie beruflich voranbringt
Wie Sie Missverständnisse frühzeitig erkennen und auflösen