IT Service Management – alle Bücher

Joseph Martin Kickel
Agiles IT-Service Management

In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden digitalen Welt sind Flexibilität und Reaktionsfähigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren für IT-Abteilungen. Agiles IT-Service Management bietet I…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Joseph Martin Kickel
Agiles IT-Service Management

In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden digitalen Welt sind Flexibilität und Reaktionsfähigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren für IT-Abteilungen. Agiles IT-Service Management bietet I…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Frank M. Marks
IT Service Continuity Management (ITSCM)

Sicherheit und Zuverlässigkeit sind die größten Tugenden bei der Arbeit mit modernen IT-Infrastrukturen. Gutes IT Service Continuity Management (ITSCM) sorgt dafür, dass Sie vor Ausfällen und Störungen ge…

lieferbar ab 8.7.2025.

Buch

Robert Scholderer
Design und Management von IT-Services

Handbuch für den qualitätsgesicherten Aufbau des IT-Servicemanagements im Unternehmen Unterstützung für IT-Unternehmen, die sich serviceorientiert und marktfähig aufstellen oder weiterentwickeln wollen …

lieferbar ab 30.5.2025.

Buch

Scott Winston
Kanban im Service Management

Are you overwhelmed by clutter? Do you find it challenging to let go of possessions that no longer serve you? In "Breaking the Clutter Cycle," Cynthia Spencer provides a compassionate and comprehensive gu…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Scott Winston
Kanban im Service Management

Are you overwhelmed by clutter? Do you find it challenging to let go of possessions that no longer serve you? In "Breaking the Clutter Cycle," Cynthia Spencer provides a compassionate and comprehensive gu…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Au¿ra Dauk¿ait¿
Agiles Problemmanagement: Effizienzsteigerung im IT-Service

In einer zunehmend dynamischen IT-Landschaft wird die Fähigkeit, Probleme schnell und flexibel zu lösen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Buch zeigt Aüra Dauk ait , wie die Integration von…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Au¿ra Dauk¿ait¿
Agiles Problemmanagement: Effizienzsteigerung im IT-Service

In einer zunehmend dynamischen IT-Landschaft wird die Fähigkeit, Probleme schnell und flexibel zu lösen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Buch zeigt Aüra Dauk ait , wie die Integration von…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

George F. Hastings
Business Continuity nach ITIL

In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

George F. Hastings
Business Continuity nach ITIL

In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Richard Tang
Agile Incident Management: Schnelle Lösungen für kritische Störungen

In der modernen IT-Landschaft sind Störungen unvermeidlich doch wie können sie schnell und effizient behoben werden, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen? Agile Incident Management zeigt Ihnen, wie agile…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Richard Tang
Agile Incident Management: Schnelle Lösungen für kritische Störungen

In der modernen IT-Landschaft sind Störungen unvermeidlich doch wie können sie schnell und effizient behoben werden, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen? Agile Incident Management zeigt Ihnen, wie agile…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Gerhard Köhler, Werner Roth, Achim Schmidtmann
Adaptive IT-Service-Ausschreibung

Ausschreibungen für IT Managed Services haben sich weiterentwickelt, aber Bereiche, die entscheidend für den Geschäftswert der Kunden sind, wurden bisher kaum verbessert. Wenn die Zusammenarbeit zwischen …

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Transformation in Global Outsourcing

With businesses facing rapid change in technologies and digital business models, decision makers need to keep apace with the latest thought leadership in order to deliver value to stakeholders. This edite…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rainer Gut
Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rainer Gut
Serviceempathie entfalten

In einer Zeit, in der technologische Exzellenz allein nicht mehr ausreicht, um Kunden nachhaltig zu begeistern, rückt eine entscheidende Fähigkeit in den Mittelpunkt: Empathie. Doch wie lässt sich Einfühl…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rigoberto Zuniga
ITIL und Alternativen im Überblick

In einer zunehmend dynamischen und technologiegesteuerten Welt sind IT-Services das Rückgrat moderner Unternehmen. Doch welches Framework eignet sich am besten, um diese Services effizient und zuverlässig…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Rigoberto Zuniga
ITIL und Alternativen im Überblick

In einer zunehmend dynamischen und technologiegesteuerten Welt sind IT-Services das Rückgrat moderner Unternehmen. Doch welches Framework eignet sich am besten, um diese Services effizient und zuverlässig…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Handbuch IT-System- und Plattformmanagement

- Lernen Sie die Methoden, Tools und Instrumente für ein erfolgreiches IT-System- und Plattformmanagement kennen - Aktuelles Wissen und Praxis-Tipps, die Sie in Ihren Tätigkeitsbereichen umsetzen können -…

lieferbar innerhalb einer Woche

Buch, Sonstige Artikel

Trefferliste "IT Service Management" - alle Bücher