Customer-Relationship-Management – alle Bücher

Effektives Customer Relationship Management

Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebspr…

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Buch

Claudia Thonet
Der agile Vertrieb

Edition Sales Excellence

Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar für die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Geschäftsführer, Vertri…

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Buch

Christoph Senn, Mehak Gandhi
Triple Fit Strategy

"Business-to-business selling is still dominated by "value selling"--trying to match products to needs and making deals. It's a buyer-seller relationship built on transactions, and it's not the way you sh…

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Buch

Irene Yam
Build A World-Class Customer Advisory Board

An essential guide for planning and hosting successful CAB meetings from an award-winning industry veteran with pre- and post-IPO experience. In today's highly competitive and fast-paced market, businesse…

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Buch

Thomas H Davenport, Jim Sterne
The New Science of Customer Relationships

A practical strategy guide for building profitable customer relationships using the latest AI science and tech The New Science of Customer Relationships: Delivering the One-to-One Promise with AI is a sci…

lieferbar ab 12.8.2025.

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Andreas Schmidt
Wissenszentrierte CRM-Strategien

Kundenzentrierte Unternehmensführung

Zukünftig wird der Kunde nicht mehr länger nur der "Abnehmer" von Produkten und Dienstleistungen sein. Er wird vielmehr selbst Gestalter dieser Produkte - integriert in die Wertschöpfungsprozesse des Unte…

Erscheint bald

Buch

Kurt Tepperwein
Heile dein inneres Kind

Unsicherheiten und Ängste, die uns schon als Kind geplagt haben, manifestieren sich oft im Erwachsenenalter und können zur unüberwindbaren Hürde werden. Wer also regelmäßig mit negativen Emotionen zu kämp…

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Buch

Jeb Blount, Jason Eatmon
Business Outcome Selling Strategies

As the speed of business continues to accelerate, B2B enterprises and sales organizations are being disintermediated and disrupted by digital transformation and artificial intelligence. The Amazon effect…

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Buch

Erik Siekmann
Effizientes Online-Marketing

Dieses Buch erläutert alle erfolgsentscheidenden Spielregeln und Herausforderungen für digitale Advertiser und präsentiert konkrete Handlungswege, wie Online-Marketing künftig effizient, strukturiert und …

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Buch

Roul Radeke, Tobias Ziegler
Online richtig Geld verdienen für Dummies

Nutzen Sie Ihre Chancen Mit dem richtigen Wissen und einer cleveren Strategie können auch Sie online erfolgreich sein. Dieses Buch ist Ihr perfekter Begleiter, um im Internet Geld zu verdienen - unabhängi…

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Buch

Anja Jahnke,
Gewittergefühle

Eine ermutigende Geschichte für Groß und Klein, seinen eigenen Weg zu gehen und herausfordernden Gefühlen zu begegnen. »Immer wenn sie mich Jim-Panse nennen und wie die Affen um mich herumspringen, habe…

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Buch

Russell Kolts
The Anger Workbook

Learn how to control your anger and stop letting it control you Anger is one of the most difficult emotions for human beings to cope with. If our anger is unmanaged, we can end up behaving in destructive…

lieferbar innerhalb 1-2 Wochen

Buch

Susan Campbell
From Triggered to Tranquil

"A self-help guide for anyone who has ever become upset, defensive, numb, or disoriented by another person's behavior. The author helps readers understand their emotional triggers, reframe the situation, …

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Buch

Amber Thornton
A Parent's Guide to Self-Regulation

Discover tools and techniques for managing emotions, reactions, and behavior in this friendly, evidence-based book designed especially to help and support struggling, overstressed parents. As the millenn…

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Buch

David B Wexler
The Stop Program for Women

The STOP Program for Women addresses the rapidly increasing awareness of domestic violence perpetrated by women and the need for quality treatment services. These updated worksheets and exercises, fully i…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

Karyne B Wilner
Releasing Toxic Anger for Women

Women and girls are often taught that anger is an unacceptable emotion. As a result, women are more likely than men to direct anger inward, leading to self-critical inner dialogue, as well as a host of ph…

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Buch

Lisa Damour
The Emotional Lives of Teenagers

NEW YORK TIMES BESTSELLER • An urgently needed guide to help parents understand their teenagers’ intense and often fraught emotional lives—and how to support teens through this critical developmental stag…

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Buch

Relit

Compassion fatigue is one of the most pervasive and least discussed traumas that nearly every caregiver feels at one time or another. Millions of people choose a helper profession (everything from nurse t…

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Buch

Kaitlyn Regehr
Smartphone Nation

How many times have you looked at your phone today—only to find yourself looking at something completely different ten minutes later? We’re all addicted to screens, but this book will help you set boundar…

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Buch

Rachel Kaplan
Feel, Heal, and Let That Sh*t Go

"A psychotherapist and popular podcaster brings empathy and humor to her first book, a radical reimagining of the self-help genre that teaches readers how to process suppressed emotions, release them, and…

lieferbar innerhalb 1-2 Wochen

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