Torsten Czenskowsky: Dienstleistungsmarketing in Verkehr und Logistik, Kartoniert / Broschiert

Torsten Czenskowsky, Hendrik Ernst, Holger Kadgiehn, Samir Saleh

Dienstleistungsmarketing in Verkehr und Logistik

Buch

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Verlag:: Deutscher Betriebswirte, 06/2019
Einband:: Kartoniert / Broschiert
ISBN-13:: 9783886402526
Gewicht:: 469 g
Maße:: 241 x 166 mm
Stärke:: 18 mm
Erscheinungstermin:: 5.6.2019

Klappentext

»Service Marketing in the Logistics and Traffic Industry«

This Book explains the components of service marketing in relation to the transport industry. In this context the service marketing process as well as the operative tools of service marketing are explained. This Textbook provides the reader with the necessary tools for the decision making process on the side of the logistics service provider as well as for the local public transport. The explanations are supplemented by practical examples.

Biografie (Torsten Czenskowsky)

Prof. Dr. Torsten Czenskowsky ist Professor für "Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Logistik-Controlling" an der Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften und Direktor des "Instituts für Logistikmanagement in Salzgitter". Außerdem ist er beratend und im Seminargeschäft tätig und Mitglied des Kuratoriums der Deutschen Logistik Akademie (DLA). Seine Arbeitsschwerpunkte liegen an den Schnittstellen der Fachgebiete Controlling, Logistik und Marketing.