Thomas Bindel: Techniken für optimale Gesprächsführung, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Thomas Bindel schlägt Ihnen vor, mit welchen Worten Sie in schwierigen Situationen richtig reagieren. Er verrät Ihnen, mit welcher Systematik Sie Gespräche und Verhandlungen perfekt vorbereiten. Und er zeigt Ihnen, wie Sie mit Menschen vertieft ins Gespräch kommen, indem Sie besser zuhören und treffende Fragen stellen. Jede Frage kann eine Tür öffnen, die Sie in die Welt Ihres Gesprächspartners einlässt.

Der Inhalt

Einführung.- Zeit gewinnen mit dem Eisenhower-Prinzip.- Vor dem Gespräch - Gesprächsvorbereitung.- Während des Gesprächs - Gesprächsführung.- Nach dem Gespräch -  Gesprächsnachbereitung.- Zusammenfassung

Der Autor

Prof. Dr. Thomas Bindel (Jahrgang 1965) war langjährig Vertriebsingenieur, bevor er 2003 zum Professor an die Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden berufen wurde. Als Professor ist er nicht nur in Lehre und Forschung tätig, sondern amtierte langjährig auch als Studiendekan sowie Dekan seiner Fakultät. Sowohl seine Tätigkeit als Vetriebsingenieur als auch sein Wirken als Professor waren bzw. sind gesprächsintensiv, woraus seine umfangreiche Erfahrung mit optimaler Gesprächsführung resultiert.