Birgit Grain: Controlling digitaler Behördenkommunikation, Kartoniert / Broschiert

Birgit Grain, Bernhard Hirsch

Controlling digitaler Behördenkommunikation

Buch

Wie öffentliche Institutionen ihre digitale Kommunikation steuern und ihre Kommunikationsleistung messen können

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Verlag:: Springer VS, 09/2023
Einband:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783658420437
Artikelnummer:: 11509551
Umfang:: 168 Seiten
Nummer der Auflage:: 23001
Ausgabe:: 1. Auflage 2023
Gewicht:: 226 g
Maße:: 210 x 148 mm
Stärke:: 10 mm
Erscheinungstermin:: 29.9.2023

Klappentext

Grundlagen des Kommunikationscontrollings.- Behördenkommunikation im digitalen Wandel.- Leistungsmessung digitalisierter Behördenkommunikation.- Herausforderungen für das Kommunikationscontrolling digitaler Behördenkommunikation.- Anwendung des 'Three Places Modells' für das Controlling digitaler Kommunikation.- 10 Tipps für die Einführung eines erfolgreichen Kommunikationscontrollings in Ihrer Behörde.

Biografie (Bernhard Hirsch)

Dr. Bernhard Hirsch promovierte bei Prof. Dr. Friederike Wall am Lehrstuhl für Controlling und Informationsmanagement der Universität Witten/Herdecke. Er ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl von Prof. Dr. Jürgen Weber, Lehrstuhl für Controlling und Telekommunikation der Wiss. Hochschule für Unternehmensführung (WHU), in Vallendar sowie Schriftleiter der Fachzeitschrift "Controlling & Management".