Stephan Habscheid: Über Geld spricht man ..., Kartoniert / Broschiert

Stephan Habscheid, Werner Holly, G. Günter Voß, Ingo Matuschek

Über Geld spricht man ...

Buch

Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft

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Verlag:: VS Verlag für Sozialwissenschaften, 10/2006
Einband:: Kartoniert / Broschiert, Paperback
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783531144207
Artikelnummer:: 7629604
Umfang:: 336 Seiten
Sonstiges:: 5 Tabellen,
Ausgabe:: 2006
Copyright-Jahr:: 2006
Gewicht:: 436 g
Maße:: 210 x 148 mm
Stärke:: 18 mm
Erscheinungstermin:: 10.10.2006

Inhaltsangabe

Aus dem Inhalt:
Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft - Bankgeschäfte im Wandel - Kommunikationsarbeit und Arbeitende - Arbeitskommunikation und Mediengebrauch - Geld und Sprache: ein historischer Blick auf konkurrierende Medien der Kommunikation

Klappentext

Das klassische Filialgeschäft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergründe und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengeführt.

Biografie (Werner Holly)

Dr. Werner Holly ist Professor für germanistische Sprachwissenschaft an der TU Chemnitz.§Dr. Ulrich Püschel ist Privatdozent und Akademischer Oberrat an der Universität Trier.§Dr. Jörg Bergmann ist Professor für Soziologie mit dem Schwerpunkt Mikrosoziologie an der universität Gießen.§