Kundenorientierung – Bücher, LPs, CDs und mehr, Seite 2

Markus Mangiapane: Modernes IT-Management, Buch

Markus Mangiapane, Roman P. Büchler
Modernes IT-Management

Strategie und Reifegradmodelle sind zeit- und ressourcenintensiv. Die Autoren legen einen Ansatz vor, der bekannte Modelle umsetzbar macht. Im Zentrum steht der IT-Leistungserbringer, der auf Basis der vi…

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Selbstorganisation in der Praxis

Dieser Sammelband beschreibt die Grundlagen selbstorganisierten Arbeitens, v.a. Werte, Haltungen, Organisationsmodelle, Führungsansätze und Zusammenarbeitstechniken. Er zeigt konkrete Umsetzungswege auf, …

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Der Plan

Unkapitulierbar

Jawohl! Richtig gehört: Moritz R®, Kurt Dahlke aka Pyrolator und Frank Fenstermacher haben sich nach 25 Jahren im Studio getroffen und ein neues Album aufgenommen. Für die später Hinzugekommenen: ohne Übe…

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Jonas Manske
Die Kunst des Spiels

Eine exzellente Firmenkultur - oder 'Spielkultur' - ist die Grundlage für so viel mehr. Sie hat Einfluss auf die Mitarbeiterbindung und -motivation, die Leistungssteigerung, die Rekrutierung von Talenten,…

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Udo Sill
Mehr als Verkaufen

Kundenorientierung und Exzellenter Service In einer Welt, in der der Onlinehandel stetig wächst, steht der stationäre Einzelhandel vor neuen Herausforderungen aber auch vor großen Chancen. Dieses Buch ze…

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Heinrich Johannes Kehnen
Check iT - Groß- und Außenhandelsmanagement

"CHECK iT" entstand aus über 30 Jahren Lehr- und Prüfungserfahrung und beinhaltet alle prüfungsrelevanten Themen der letzten Prüfungsjahrgänge der Fachbereiche: Ausbildungsunternehmen Vertrieb und Kund…

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Ralph Lange, Susanne Beckmann
Emotional Power im Service

Dieses Buch verrät, wie Sie Ihre Kunden begeistern und Geschäftskontakte zu unvergesslichen Erlebnissen machen. Susanne Beckmann und Ralph Lange präsentieren in ihrem Buch die geballte Erfahrung aus über …

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Joel Ross

The Parable Of The Poet (180g)

Der Vibraphonist und Komponist Joel Ross meldet sich mit seiner dritten Veröffentlichung über Blue Note Records zurück: »The Parable of the Poet«. Mit seiner achtköpfigen Parables-Band erkundet der Kriti…

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Joel Ross

The Parable Of The Poet

Der Vibraphonist und Komponist Joel Ross meldet sich mit seiner dritten Veröffentlichung über Blue Note Records zurück: »The Parable of the Poet«. Mit seiner achtköpfigen Parables-Band erkundet der Kriti…

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Walk the Line

1955 betrat ein taffer, hagerer Gitarrenspieler, der sich J.R. Cash nannte, die Studios von Sun Records – einem Label, das bald Berühmtheit erlangen sollte. Es war ein Moment, der die amerikanische Kultur…

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Dota

Die Freiheit

Ihre Qualität als präzise und pointierte Beobachterin der Gegenwart stellt die Berlinerin auf »Die Freiheit« erneut unter Beweis. Von internationalen politischen Entwicklungen, die in eine dystopische Flu…

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Walk the Line

1955 betrat ein taffer, hagerer Gitarrenspieler, der sich J.R. Cash nannte, die Studios von Sun Records – einem Label, das bald Berühmtheit erlangen sollte. Es war ein Moment, der die amerikanische Kultur…

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